Politique de confidentialité

Lateliergreen.com (le «Site») appartient et est géré par SMATTI SISTERS LTD. («Nous», «notre» ou «notre»). Votre vie privée est prise très au sérieux et des mesures sont prises pour garantir que votre vie privée est protégée à tout moment. Nous pensons également qu'il est important de vous faire savoir quelles informations sont collectées sur le site et pourquoi, et ce que nous faisons avec ces informations.

Chez L’ATELIER GREEN, nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de vous offrir une expérience personnalisée. Cela nous permet également de vous alerter des changements administratifs, de produits ou de services, et à des fins de marketing. Nous recueillons ces informations à votre sujet lorsque vous vous engagez des manières suivantes:

  • Vous vous inscrivez ou vous abonnez à lateliergreen.com et aux canaux de marketing.
  • Vous utilisez nos services en ligne et passez des commandes.
  • Vous vous inscrivez à des concours ou des offres spéciales.
  • Vous interagissez avec nous en ligne via les médias sociaux, la publicité numérique sur notre site Web ou tout autre site Web où L'ATELIER GREEN est représenté.
  • Vous demandez des informations, fournissez un témoignage ou un retour d'expérience, commentez les blogs et articles représentés par L'ATELIER GREEN.
  • Vous assistez à un événement que nous organisons ou dans lequel nous agissons en tant que sponsor.

Lorsque vous enregistrez vos informations personnelles auprès de L'ATELIER GREEN, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité de L'ATELIER GREEN. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité et obtenir son accord sur cette politique de confidentialité avant d'utiliser l'un de nos services en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, l'inscription à L'ATELIER GREEN, vous abonner à notre newsletter ou passer une commande chez nous.

 

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES

Nous pouvons collecter et stocker des informations qui incluent une ou plusieurs des informations suivantes vous concernant:

* Titre * Votre nom * Adresse de livraison et de facturation * Numéro de téléphone * Adresse e-mail (collectivement «vos données personnelles»).

 

COMMENT NOUS UTILISONS `` VOS DONNÉES PERSONNELLES ''

«Vos données personnelles» nous permet de fournir ce qui suit;

  • Un service personnalisé sur le Site qui cible les informations, services, contenus et offres vous concernant
  • Pour vous alerter de tout changement d'administration, de produit ou de service
  • À des fins de marketing telles que des concours, des promotions ou des événements de marketing, etc.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions «Vos données personnelles» à des fins de marketing, veuillez soit:

  • Cliquez sur le lien "Se désabonner" dans les e-mails que nous vous avons envoyés (le cas échéant).
  • Contactez notre équipe de service client par e-mail contact@lateliergreen.com et si vous souhaitez être retiré de notre base de données marketing.

 

Nous ne collecterons jamais de données personnelles vous concernant sans votre consentement explicite. Nous conserverons les données jusqu'au moment où vous décidez de vous «désinscrire» (comme ci-dessus). L’ATELIER GREEN procédera également à un examen annuel de toutes les données détenues par la société et supprimera toutes les données qui ne sont plus nécessaires.

Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un e-mail à contact@lateliergreen.com. Nous fournirons ces informations dès que raisonnablement possible, et en tout état de cause dans les délais légaux. Si vous trouvez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Les informations personnelles que nous détenons seront conservées en toute sécurité conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi.          

L’ATELIER GREEN ne vendra pas vos données personnelles à des tiers ni ne les commercialisera ailleurs. Les collaborateurs de L’ATELIER GREEN sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Si vous souhaitez discuter des données personnelles que nous détenons à votre sujet ou déposer une plainte, veuillez contacter contact@lateliergreen.com dans un premier temps, afin que nous puissions mener une enquête approfondie. 

 

TES DROITS 

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez gratuitement d'un certain nombre de droits importants. En résumé, ceux-ci incluent les droits de:

  • traitement équitable des informations et transparence sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles
  • accès à vos informations personnelles et à certaines autres informations supplémentaires
  • nous demander de corriger toute erreur dans vos informations que nous détenons
  • exiger l'effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations
  • recevoir les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avoir le droit de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations
  • vous opposer à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant à des fins de marketing direct
  • s'opposer aux décisions prises par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques vous concernant ou vous affectent de manière significative de manière similaire
  • s'opposer dans certaines autres situations à notre traitement continu de vos informations personnelles
  • autrement restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
  • réclamer une indemnisation pour les dommages causés par notre violation de toute loi sur la protection des données

Pour plus d’informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s’appliquent, voir le Guide du Bureau du Commissaire à l’information du Royaume-Uni sur les droits des personnes en vertu du règlement général sur la protection des données.

 

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que toutes les données personnelles sont conservées en toute sécurité et ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.

Si vos données personnelles changent ou si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez en informer L’ATELIER GREEN en envoyant un e-mail à notre service clientèle à contact@lateliergreen.com .

 

INFORMATIONS ENREGISTRÉES AUTOMATIQUEMENT

Lors de l’accès au site L’ATELIER GREEN, des informations générales non personnelles (navigateur Internet utilisé, nombre de visites, temps moyen passé sur le site, pages consultées) sont enregistrées automatiquement (et non dans le cadre de la maintenance du site). Ces informations sont utilisées pour évaluer l'attrait de notre site Web et pour améliorer son contenu et ses fonctionnalités. Vos données ne sont plus traitées ni transmises à des tiers.

 

 

TRANSFERT HORS DE L'EEE

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE sans votre consentement.

 

BISCUITS

Nous pouvons utiliser la technologie pour suivre les modèles de comportement des visiteurs de notre site. Cela peut inclure l'utilisation d'un fichier Internet cookie, un petit fichier qui est envoyé par notre serveur Web à votre ordinateur, auquel nous pouvons accéder lorsque vous effectuez de nouvelles visites sur notre site Web.

Le stockage des cookies est une pratique courante pour tout site Web qui a besoin de se souvenir des préférences de ses utilisateurs et nous utilisons des cookies pour garder une trace de vos sélections sur le site. Vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour éviter que cela ne se produise (www.aboutcookies.org) pour plus d'informations à ce sujet. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pouvez toujours utiliser la plupart des fonctionnalités de notre site Web, y compris la possibilité d'acheter des articles.

 

Conformément au guide des cookies ICC UK, quatre types de cookies fonctionnent en ligne:

Catégorie 1: cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les paniers d'achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis. 

Catégorie 2: cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple sur les pages auxquelles les visiteurs se rendent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur de pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il n'est utilisé que pour améliorer le fonctionnement d'un site Web.

Catégorie 3: cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site Web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site Web peut être en mesure de vous fournir des bulletins météorologiques locaux ou des informations sur le trafic en stockant dans un cookie la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.

Catégorie 4: cookies de ciblage ou cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant du site Web. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et que ces informations sont partagées avec d'autres organisations telles que des annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés aux fonctionnalités du site fournies par l'autre organisation.

Source: https://www.cookielaw.org/media/1096/icc_uk_cookiesguide_revnov.pdf

 

 

POLITIQUE DE SÉCURITÉ

Pour traiter une commande, nous avons besoin de votre numéro de carte de crédit / débit et de la date d'expiration, ainsi que de tous les détails de sécurité que le processeur de carte de crédit peut exiger.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit

 

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement important que nous pouvons apporter à notre politique de confidentialité sera mis à jour dans notre section Politique de confidentialité. Veuillez le consulter de temps en temps pour rester informé et à jour.